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Preguntas
frecuentes

Te respondemos las dudas más comunes. Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende de la zona y la empresa de envío elegida (Correo Argentino o Andreani). En general los tiempos rondan entre 3 y 7 días hábiles desde que despachamos el pedido.

¿Tienen envío gratis?

¡Sí! Ofrecemos envío gratis en compras desde $50.000 el envío a sucursal es sin cargo, y desde $100.000 el envío a domicilio también es gratis.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos todos los medios de pago. Podés abonar con tarjetas de débito, tarjetas de crédito (con 3 cuotas sin interés en toda la tienda) y también mediante transferencia bancaria, con un 15% de descuento.

Elegí mal un producto, ¿puedo cambiarlo?

Sí, aceptamos cambios por pedido mal elegido siempre que esté sin usar y en su empaque original. En estos casos, el costo de envío corre por cuenta del cliente. Más info en nuestra página de políticas de devolución.

¿Puedo devolver un alimento?

No. Por higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones de alimentos, estén abiertos o cerrados, sin excepción.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, llegamos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani.

Mi producto llegó dañado o equivocado, ¿qué hago?

Escribinos apenas lo notes. Si el error es nuestro, el cambio y el envío corren por cuenta de Tienda Pipper.

¿Cómo me contacto si tengo otra duda?

Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram (@tienda.pipper) o por mail a [email protected]. Te respondemos lo antes posible.

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