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Si te equivocaste de talle, color, variante o cualquier otro motivo, aceptamos el cambio siempre y cuando el producto esté sin usar, sin abrir y en su empaque original y contemos con stock del producto que realmente sea el correcto
En los cambios por pedido mal elegido, el costo de envío corre por cuenta del cliente — tanto para devolvernos el producto como para enviarte el nuevo.
Por higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones de alimentos, estén abiertos o cerrados, sin excepción. Antes de comprar, asegurate de que sea el producto correcto.
¿Y si el error fue nuestro? Si el producto llegó equivocado o defectuoso, nosotros nos hacemos cargo del cambio y del envío. Escribinos apenas lo notes y lo resolvemos enseguida.
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